弊社の配膳ロボット「KUMATARO」を嬉野市の「うれしの茶交流館チャオシル」に試験導入したことをお知らせいたします。
「チャオシル」は、嬉野市の特産品「うれしの茶」に関する歴史や体験が楽しめる施設です。
この度、カフェコーナーにて「KUMATARO」が配膳をサポートし、より快適なサービスを提供しました。タッチパネルを使った簡単な操作で、開館から閉館までの8時間、
KUMATAROは大人から子供まで幅広い客層に親しまれ、音楽とともにかわいらしい姿で配膳を行っていました。
また、KUMATAROは配膳に加え、下膳にも活躍しました。テーブルの食器をロボットに載せることで、スタッフはテーブル拭きなど他の作業に集中でき、業務効率の向上にも貢献しました。 さらに、KUMATAROの背面ディスプレイでは「チャオシル」のイベント情報をPRすることができ、施設の宣伝にも役立ちました。
「KUMATARO」の導入により、店舗内での業務負担の軽減が期待されています。 今回の試験導入でスタッフからは「操作が簡単で、すぐに使えるようになった」「テーブルとカウンター間の往復回数が減った」「子供たちが喜んでくれる！」など、好評の声をいただいています。 今後も、配膳ロボットを通じて店舗の効率化とスタッフの負担軽減を目指し、さらにロボット導入を推進してまいります。
【お知らせ】
今後も、配膳ロボット「KUMATARO」を通じて、サービスの向上と業務の効率化に寄与できるよう、さまざまな施設での導入を進めてまいります。最新情報については、当社のウェブサイトをご覧ください。